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Ordini Telefonici

Un numero verde per i tuoi acquisti telefonici

Vuoi dei consigli su quali prodotti ordinare?

Preferisci comunicarci telefonicamente il tuo numero di carta di credito?

Le tue esigenze particolari, magari di ristoratore, commerciante o collega del servizio catering necessitano di quantitativi elevati?

Insomma, per ogni tua richiesta Celiachiamo risponde al numero verde 800128020 (da rete fissa).
Crediamo che "umanizzare" per così dire, il commercio elettronico e l'acquisto on line dei prodotti sia una strada da percorrere.
Come struttura abbiamo deciso di investire molte risorse sulla sicurezza delle transazioni con carta di credito e sulla qualità del servizio di trasporto. Però ci rendiamo conto che altri operatori, non avendo avuto in passato un approccio professionale al canale internet, abbiano per così dire sporcato l'immagine di tutta la rete, anche di chi l'utilizza in modalità serie ed affidabili.

Siamo convinti che la tua fiducia si conquisti con la chiarezza e con la semplicità prima ancora che con la fondamentale qualità del servizio e bontà dei prodotti.
Se quindi vuoi porci qualche quesito sui nostri prodotti o su qualsiasi altro aspetto di Celiachiamo che non ti è ancora chiaro, contattaci al numero verde 800128020 (da rete fissa).

Come e quando chiamare il nostro numero verde

Una volta inseriti i prodotti nel carrello e scelta come modalità di acquisto "carta di credito tramite numero verde", compila i campi relativi a dove vuoi che ti venga consegnata la tua spesa, se sei una società scegli se ricevere o meno la fattura (se non sei una società ti invieremo automaticamente lo scontrino fiscale insieme alla tua spesa), e clicca sul tasto "acquista".
A noi arriverà la tua richiesta d'ordine ed a te una e-mail con il riepilogo dell'ordine stesso. A quel punto potrai chiamarci al numero verde 800128020 (da rete fissa) e comunicarci telefonicamente i dati della tua carta di credito.

Un nostro operatore, mentre sarà al telefono con te, effettuerà la transazione su connessione sicura con la banca e ti comunicherà l'esito della stessa in tempo reale. Ti garantiamo che non registreremo nessuno dei tuoi dati nè ora nè mai.
È per questo motivo che se vorrai acquistare di nuovo con la stessa carta di credito sempre comunicandoci telefonicamente i dati, noi ti chiederemo nuovamente i dati della tua carta, in quanto una volta effettualta la transazione noi non ne saremo più a conoscenza.
L'acquisto telefonico è molto utilizzato soprattutto per servizi di biglietteria (concerti, spettacoli, trasporti, etc); noi abbiamo deciso di applicarlo anche al mondo della celiachia.

Quando ci avrai inviato l'ordine potrai chiamarci per il pagamento dal Lunedì al Venerdì in orari 9:30-13:30 e 15:30-19:30 o attendere una nostra telefonata entro le 24 ore successive all'ordine.

Se invece hai poca dimestichezza con gli acquisti su internet, puoi segnarti il nome e l'ID del prodotto (lo trovi sotto la foto) e comunicarceli via mail all'indirizzo staff@celiachiamo.com (in questo caso lasciaci un recapito a cui poterti contattare) oppure chiamarci al numero verde 800128020 (da rete fissa): ti guideremo nel processo d'acquisto.

Facile, no?